Город:
(812) 309-80-39
— круглосуточная линия
Вызвать бесплатного курьера
Оставьте нам свою заявку
Адреса сервисных центров
2 станции метро в СПб

Что делать, если курсор мыши не двигается?

Быстрый заказ

Закажите услугу до 29 июня и получите скидку 5%

Сделать заказ очень просто. Достаточно заполнить форму заказа или позвонить.

  • Бесплатная диагностика
  • Бесплатный выезд мастера и доставка в сервис
  • Гарантия на запчасти и услуги
  • Полный комплект документов
  • Месяц бесплатной техподдержки

Если при запуске компьютера или же во время работы курсор внезапно замер и перестал реагировать на ваши попытки его сдвинуть с места, то, скорее всего проблема возникла не в системе, а в манипуляторе. Хотя системные сбои тоже не редко приводят к тому, что курсор не двигается.

Наименование услуги Цена, руб.
Выезд специалиста и доставка оборудования в сервисБесплатно
Выезд специалиста за КАД200
Диагностика компьютера Бесплатно*
Лечение вирусов (цена зависит от степени зараженности)от 500
Настройка макс. быстродействия Windows600
Установка антивируса400
*Выезд мастера и диагностика оборудования бесплатны, при сумме работ на 1000р. и более.

Первичная диагностика, если курсор мыши не двигается

Первым делом стоит проверить, подключен ли кабель мышки к системному блоку и если подключен, то надежно ли соединение. Возможно, что поврежден кабель или же разъем. Если все в порядке, то нужно заменить мышь на новую и посмотреть, устранена ли проблема.

Старую мышь можно не выбрасывать, а разобрать и почистить от пыли и грязи, которых под корпусом манипулятора всегда много. Для этого можно использовать мягкую ткань, салфетки, щеточку.

Если дело не в мышке, то нужно обратить внимание на способ ее подключения к системному блоку. Возможно, что она просто конфликтует с другим устройством, подключенным к родственному порту. Например, если порт COM1 используется мышью, а порт СОМ3 – модемом, то между ними неизбежен аппаратный конфликт, ведущий к торможению или полному замиранию курсора на рабочем столе.

Ну а если причину найти не удается, то стоит спросить совета у специалистов. Звоните нам, оставляйте заявки через форму сайта, приезжайте к нам. В Едином Компьютерном сервисе найдут ответы на все ваши вопросы, помогут с настройкой ОС, отремонтируют и вернут «здоровье» вашему компьютеру.

Позвоните нам сейчас и получите скидку:

Онлайн консультация