В нашем компьютерном сервисе появилась услуга удаленной компьютерной помощи. Это значит, что вам не придется тратить свое время на томительное ожидание мастера. Проблемы можно будет решить в режиме онлайн, и следить за всей операцией не отходя от монитора.
Как происходит процесс
- Вы пишите в чате нашему онлайн-консультанту, и жалуетесь на свою проблему. Специалист предлагает варианты ее решения, одним из которых является удаленная компьютерная помощь.
- Скачайте программу. Она позволит мастеру подсоединиться к вашему компьютеру и на расстоянии управлять им.
- После запуска программы, вылезет окно с номером и паролем. Сообщите данные удаленному специалисту.
- Подтверждаете соединение, и мастер может начать диагностику компьютера. За всем, что делает удаленный специалист можно наблюдать на экране монитора.
- После проведения диагностики, вам сообщаются ее результаты, и предлагают пройти по ссылке на страницу оплаты. Обязательно сохраните номер платежа
- При выборе способа оплаты укажите адрес электронной почты
- После осуществления оплаты сообщите номер платежа удаленному специалисту
Какие проблемы можно решить удаленно
- Настройка WiFi
- Настойка операционной системы
- Настройка периферии (сканеры, принтеры, МФУ)
- Установка и настройка программ
- Поиск, лечение и удаление вирусов
Основные преимущества
- 100% безопасность
- Легкость подключения
- Вам не нужно ждать пока приедет мастер. Работа начнется сразу после подключения
- Цена удаленной компьютерной помощи ниже, чем на стандартную
Это безопасно
- Весь ход работы мастера отображается на вашем компьютере. Вам что-то не понравилось? Вы можете в любой момент прервать связь
- Никто не сможет подсоединиться к компьютеру без вашего согласия
- Обмен данными между компьютером мастера и вашим компьютером надежно защищен шифровальным алгоритмом.
