Город:
(812) 309-80-39
— круглосуточная линия
Вызвать бесплатного курьера
Оставьте нам свою заявку
Адреса сервисных центров
2 станции метро в СПб
Главная / Скорая компьютерная помощь / Лечение и удаление вирусов / Что делать, если антивирус блокирует интернет?

Что делать, если антивирус блокирует интернет?

Быстрый заказ

Закажите услугу до 13 декабря и получите скидку 5%

Сделать заказ очень просто. Достаточно заполнить форму заказа или позвонить.


Политика обработки персональных данных

Антивирус запрещает доступ к интернет

  • Бесплатная диагностика
  • Бесплатный выезд мастера и доставка в сервис
  • Гарантия на запчасти и услуги
  • Полный комплект документов
  • Месяц бесплатной техподдержки

Многие антивирусники для надежности «оснащаются» фаерволом – программой, защищающей компьютер от вирусных атак из сети, а также предназначенной для фильтрации получаемой информации. Именно фаервол чаще всего служит причиной того, что антивирус блокирует интернет и не дает возможности нормально работать в сети.

Наименование услуги Цена, руб.
Выезд на дом в пределах КАДбесплатно
Диагностика компьютера (ПО)бесплатно*
Установка антивируса400
Лечение вирусов (цена зависит от степени зараженности)от 500
Удаление sms-баннераот 500
Установка Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1, 10500
*Выезд мастера и диагностика оборудования бесплатны, при сумме работ на 1000р. и более.

Что делать, если антивирус блокирует интернет?

Для установления истинных причин блокировки следует на время отключить фаервол в настройках антивирусной программы и если после данной процедуры браузер открылся и получилось свободно войти в сеть, значит, в параметрах фаервола прописана блокировка сетевого трафика. Чтобы ее снять, необходимо зайти в настройки антивирусной программы, включить фаервол и в его параметрах установить галку напротив пункта «Разблокировать сетевой трафик».

В некоторых случаях в блокировке интернета антивирусом фаервол не виноват – его попросту нет. Как же быть? Нужно просто удалить антивирусную программу и установить другую. Если и после этого ситуация не изменилась, значит, проблема в том, что на компьютере уже установлен фаервол и именно он не дает антивирусу нормально работать – возникает конфликт между стационарным фаерволом и тем, который «прописан» в антивирусе. В этом случае нужно либо избавиться от первого, либо отключить второй.

Позвоните нам сейчас и получите скидку:

Онлайн консультация