Город:
(812) 309-80-39
— круглосуточная линия
Вызвать бесплатного курьера
Оставьте нам свою заявку
Адреса сервисных центров
2 станции метро в СПб

Почему антивирус не видит вирусы?

Быстрый заказ

Закажите услугу до 20 августа и получите скидку 5%

Сделать заказ очень просто. Достаточно заполнить форму заказа или позвонить.


Политика обработки персональных данных

  • Бесплатная диагностика
  • Бесплатный выезд мастера и доставка в сервис
  • Гарантия на запчасти и услуги
  • Полный комплект документов
  • Месяц бесплатной техподдержки

Бывают ситуации, когда антивирус не видит вирусы. Вы точно знаете, что компьютер заражен, а ваш, как вам казалось надежный помощник, не реагирует. Почему так происходит? На самом деле все просто. Злоумышленники ежедневно разрабатывают сотни новых вирусных программ, каждая из которых создается, чтобы проникнуть в компьютеры пользователей и нанести им финансовый урон, «выудив» данные о кодах и паролях к кошелькам, либо «заставив» пользователя самого расстаться с деньгами, отправив смс.

Наименование услуги Цена, руб.
Выезд на дом в пределах КАДбесплатно
Диагностика компьютера (ПО)бесплатно*
Установка антивируса400
Лечение вирусов (цена зависит от степени зараженности)от 500
Удаление sms-баннераот 500
Установка Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1, 10500
*Выезд мастера и диагностика оборудования бесплатны, при сумме работ на 1000р. и более.

Как удалить вирус с компьютера, если его не видит антивирус?

В то же самое время производители антивирусных программ ежедневно добавляют в свои базы сотни новых записей, детектирующих новые вредоносные объекты. Естественно, им требуется определенное время на то, чтобы вычислить свежеиспеченные вирусы и занести их в базы. В этот момент новый вирус и может попасть в систему. Антивирус его попросту не заметит, так как еще с ним «не знаком». На то чтобы «познакомиться» могут уйти часы и даже недели, и все это время вирус будет жить в компьютере, занимаясь своим грязным делом.

В такой ситуации удаление вирусов невозможно, но если воспользоваться специальной проактивной технологией защиты и обнаружения вирусов, то можно на 10-40% снизить вероятность заражения. К таким технологиям относятся эвристический анализ и поведенческий блокиратор, которые способны находить и удалять часть угроз, не занесенных в антивирусную базу.

Иногда вирусы запрещают обновление антивирусам, и перед тем, как установить новые базы данных, необходимо избавиться от другой проблемы. В подобных ситуациях одна неисправность антивируса может тянуться за другой, и лучше всего предоставить возможность разобраться с проблемами специалисту, а не решать их самостоятельно, что может привести к еще большему количеству ошибок.

Позвоните нам сейчас и получите скидку:

Онлайн консультация