Город:
(812) 309-80-39
— круглосуточная линия
Вызвать бесплатного курьера
Оставьте нам свою заявку
Адреса сервисных центров
2 станции метро в СПб
Главная / Скорая компьютерная помощь / Лечение и удаление вирусов / Компьютер выдает «Вставьте диск в устройство» – что делать?

Компьютер выдает «Вставьте диск в устройство» – что делать?

Быстрый заказ

Закажите услугу до 29 июня и получите скидку 5%

Сделать заказ очень просто. Достаточно заполнить форму заказа или позвонить.

  • Бесплатная диагностика
  • Бесплатный выезд мастера и доставка в сервис
  • Гарантия на запчасти и услуги
  • Полный комплект документов
  • Месяц бесплатной тех.поддержки

Если при каждом включении компьютера или при установке флешки появляется окошко «Вставьте диск в устройство», значит, стоит тщательно проверить систему и съемный носитель на наличие вирусов. Причиной такого поведения компьютера чаще всего является вирус svchost.exe, маскирующийся под системный процесс. К счастью, это вредоносное ПО легко удаляется.

Наименование услуги Цена, руб.
Выезд на дом в пределах КАДбесплатно
Диагностика компьютера (ПО)бесплатно*
Установка антивируса400
Лечение вирусов (цена зависит от степени зараженности)от 500
Удаление sms-баннераот 500
Установка Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1, 10500
*Выезд мастера и диагностика оборудования бесплатны, при сумме работ на 1000р. и более.

 «Вставьте диск в устройство» – решение проблемы

  1. Для начала необходимо скачать и запустить утилиту Process Explorer. Далее нужно просмотреть список системных процессов под название svchost.exe и найти в этом списке процесс, запущенный от вашего имени – именно он и является вирусом. Следующий этап – удаление вирусов запущенной утилитой Process Explorer.
  2. Теперь необходимо отыскать папку с именем вируса на диске С. Скорее всего, папка будет скрыта, поэтому в свойствах нужно поставить галку на «Показывать скрытые файлы». Если и после этого вирус найти не удалось, необходимо запустить Total Commander и уже тогда все тайное станет явным. Найденные папки с расширением inf и другими подозрительными расширениями и именами нужно удалить, воспользовавшись безопасным режимом (кнопка F8).
  3. Остается только восстановить просмотр скрытых файлов с помощью программы AVZ и перезагрузить систему.

Если после проведенных действий проблема не решилась, значит компьютер может быть заражен более серьезно, чем предполагалось. В этом случае рекомендуем срочно обратиться к специалистам, чтобы не потерять пароли, информацию о банковских карточках и важные файлы.

Позвоните нам сейчас и получите скидку:

Онлайн консультация